مركز مساعدة GG Clan والأسئلة الشائعةإجابات قبل أن
تسأل حتى.

لوبي المحترفين يعني اللعب بجانب محترف GG كزميل فريق لحظياً — هو قائد لعبتك يوجه التحركات وينسق الفريق. الدورة برنامج تدريب منظم مبني حول لعبك المحدد. إذا كانت مشكلتك في لوبيك، ابدأ بلوبي محترفين. إذا كانت في ميكانيكاك أو عاداتك، ابدأ بدورة.

تصفح صفحة الدورات أو زر ملف أي محترف GG العام. اختر جلسة أو دورة، أكمل الشراء، وأنت داخل. إذا لم تكن متأكداً من أين تبدأ، تواصل مع الدعم وسنوصلك بالمحترف المناسب.

اختيار اللعبة يصفّي كل شيء على المنصة — صفحات التصفح، لوبيهات المحترفين، ومحترفي GG — لترى فقط محتوى يخص ألعابك. يمكنك تحديث هذه الفلاتر في أي وقت من لوحة الفلتر على الجانب الأيمن من الصفحة.

اسم المستخدم هو هويتك العامة عبر المنصة — مرئي لجميع الأعضاء وحصري لحسابك. لا يمكن تغييره ذاتياً بعد الإعداد. لطلب تغيير اسم المستخدم، تواصل مع فريق الدعم وسيتحقق من توفره ويعالج التحديث.

اذهب إلى ملفك واربط X (تويتر) أو Twitch أو YouTube أو Instagram أو TikTok أو Kick. أدخل اسم المستخدم فقط — وليس الرابط الكامل. مثلاً لـ Instagram أدخل GGClanWorld، وليس https://www.instagram.com/ggclanworld.

Discord هو كيف يصل إليك محترفو GG أثناء الجلسات وحولها. عندما تنضم إلى لوبي نشط، يقوم بوت Discord تلقائياً بإنشاء قناة صوتية للتنسيق السلس. يمكنك ربط Discord بالتسجيل مباشرة عبر Discord أو بالربط يدوياً من إعدادات ملفك.

معرف اللعبة يتيح لمحترفي GG العثور عليك والاتصال بك داخل اللعبة بدقة وسرعة. كما يسمح لـ GG Clan بتتبع وتحليل تقدمك.

اذهب إلى ملفك ← تعديل الملف ← اضغط 'إضافة حساب لعبة' في القسم المخصص. املأ الحقول المطلوبة للعبة المحددة. إذا واجهت مشاكل، فريق الدعم متاح عبر الدردشة أو Discord أو [email protected].

اتجه إلى صفحة محترفي GG. استخدم الفلاتر المتاحة لتضييق بحثك حسب تخصص اللعبة واللغة. كل محترفي GG يتحدثون الإنجليزية؛ خيارات اللغة الأم متاحة أيضاً. يمكنك أيضاً البحث حسب احتياج مهارة محدد باستخدام شريط البحث.

لا. المنصة تعمل لأي مستوى مهارة — مبتدئ، متوسط، أو تنافسي. عندما تعمل مع محترف GG، يتكيف مع مستواك. نطابق المحترف الصحيح لما تحتاجه فعلاً، وليس لشريحة مهارة عليك التأهل لها أولاً.

كل ملف محترف GG يظهر إحصائيات اللعب والإنجازات والتقييمات الموثقة من العملاء السابقين. قارن تخصص اللعبة والخدمات المقدمة، تفضيلات اللغة، تقييمات العملاء والمراجعات المكتوبة، وحزم التدريب والأسعار. إذا لم تستطع الاختيار، تواصل مع الدعم وسنطابقك مع المحترف المناسب.

زر ملف محترف GG العام واضغط أيقونة القلب (زر المفضلة). محترفوك المحفوظون يظهرون في قسم 'محترفو GG المفضلون' في لوحتك. من هناك يمكنك رؤية اللوبيهات النشطة، تصفح الدورات، وتلقي إشعار عند فتحهم لوبي جديد.

نعم. هناك ثلاث طرق: تواصل مع محترف GG مباشرة عبر قسم الأصدقاء بعد إضافته كصديق، تواصل عبر خادم Discord، أو تواصل مع فريق الدعم الذي سيحدد محترف GG من أعلى 1٪ مؤهلاً لإنشاء دورة تناسب احتياجاتك.

نعم — ونشجع عليه. لست ملزماً بمحترف GG واحد. كثير من العملاء يعملون مع أكثر من محترف عبر ألعاب مختلفة أو جوانب مختلفة من لعبهم. يمكنك تفضيل عدة محترفين والانتقال بينهم بحرية. لا يوجد التزام.

محترفو GG على المنصة على مدار الساعة. لوبيهات المحترفين يُنشئها المحترفون متى ما اتصلوا — تحقق من صفحة لوبيهات المحترفين في أي وقت لرؤية ما هو نشط الآن. للدورات، التوفر يعتمد على المحترف الفردي.

لوبيهات المحترفين تتيح لك اللعب بجانب محترف GG كزميل فريق لحظياً. يمكن للمحترفين الاستضافة منفردين أو كفريق، في ألعاب وأوضاع متنوعة. تنضم إلى لوبيهم، تلعب جلستك، وتُحاسب حسب الوقت المنقضي. متاحة في Call of Duty و VALORANT و Apex و PUBG و CS2 و Fortnite.

كل لعبة لها تسعيرها الخاص. محترفو GG يحددون سعرهم بالساعة. قد يقفل المحترفون لوبي ويزيدون السعر بـ $5–$10 للأوضاع التي تحد من عدد اللاعبين. الفوترة بالوقت: الوقت المنقضي × السعر بالساعة. مثال: ساعة و20 دقيقة بـ $17/ساعة = $22.67. يجب أن يكون لديك حد أدنى للرصيد يساوي السعر بالساعة قبل الانضمام.

اختر اللوبي الذي تريد الانضمام إليه. تأكد أن رصيدك يغطي ساعة واحدة على الأقل. معلومات لعبك تُشارَك مع محترف GG عبر دردشة اللوبي. العب جلستك. عندما تنتهي، اخرج من اللوبي. يدخل محترف GG طابعك الزمني. تُحاسَب بناءً على الوقت الإجمالي.

يبدأ المؤقت تلقائياً عند انضمامك إلى لوبي ويظهر على الجانب الأيمن من شاشتك. محترفو GG مسؤولون عن خصم أي استراحات أو وقت انتظار في النهاية. إذا كنت تعتقد أنه لا يزال هناك خطأ بعد انتهاء جلستك، تواصل مع فريق الدعم للتحقيق.

دورات GG Clan برامج تدريب مخصصة بناها لاعبونا المحترفون من أعلى 1٪. كل دورة مفصلة لأهدافك ومستوى مهارتك وأسلوب لعبك — التصويب، الاستراتيجيات، أو الصعود في الرتبة. على عكس البوست، الدورات تبني مهارات حقيقية تدوم.

كل لعبة مدرجة على GG Clan لديها دورات متاحة. اتجه إلى صفحة الدورات وصفِّ حسب لعبتك لترى ما هو معروض حالياً.

البوست يعطيك صعوداً سريعاً في الرتبة يتلاشى سريعاً، تاركاً إياك حيث بدأت. دورات GG Clan تركز على التحسن طويل الأمد: تدريب مخصص، تحليل فريق، وتطوير استراتيجية داخل اللعبة. تصبح لاعباً أفضل فعلاً — مهما كان مستواك الحالي.

تصفح الدورات على صفحة الدورات أو مباشرة على ملف محترف GG العام. اختر الدورة التي تناسب احتياجاتك وأكمل الشراء. سيتواصل معك محترف GG بعدها لجدولة جلساتك عبر قسم الأصدقاء على الموقع، أو عبر رسالة Discord إن كان مرتبطاً.

محترف GG يتواصل لجدولة الجلسات معك. الجلسات تُنسق مباشرة بينك وبين المحترف. الدورات تقدم تدريباً منظماً ومعمقاً على مهارات محددة عبر جلسات متعددة.

على صفحة الدورات، افتح أي دورة واضغط 'أضف إلى المفضلة' (أيقونة القلب). جد كل الدورات المحفوظة في لوحتك تحت 'الدورات المهتم بها' أسفل قسم الدورات.

أدر كل الجلسات المحجوزة عبر لوحة GG (قسم التقويم). إعادة الجدولة: اطلب تاريخاً ووقتاً جديداً من اللوحة — للمدرب حتى 36 ساعة للقبول. إلغاء مجاني: حتى 24 ساعة قبل الجلسة، استرداد كامل. إلغاء متأخر: خلال 24 ساعة، يُحتسب 50٪ من سعر الجلسة. عدم الرد: إذا لم يرد المدرب خلال 36 ساعة، يُسترد المبلغ المحتسب.

اضغط على صورتك في الزاوية اليمنى العلوية من المنصة واختر 'شحن الرصيد'. يمكنك أيضاً إيجاد هذا الخيار من صفحة ملفك. رصيدك يُستخدم تلقائياً عند الانضمام للوبيهات وشراء الدورات.

بعد انتهاء أي جلسة، يمكنك إكرام محترف GG مباشرة — إما فوراً أو لاحقاً من ملخص الجلسة في لوحتك. عمولة GG Clan هي 0٪ — رسوم معالجة 2.9٪ + $0.30 تُخصم من مبلغ الإكرامية. الحد الأقصى للإكرامية $100. تواصل مع الدعم إذا أردت إرسال أكثر.

الدورات والجلسات — مشتراة ولم تُستخدم: اطلب استرداداً خلال 30 يوماً تقويمياً من الشراء؛ يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. بعد 30 يوماً، يذهب الاسترداد إلى رصيد GG. الدورات والجلسات — غير راضٍ عن الخدمة: تواصل مع دعم GG للتحقيق. لوبيهات المحترفين: بمجرد اكتمال الجلسة، لا يصدر استرداد تلقائي — تواصل مع الدعم للنزاعات.

ليس حالياً. الإهداء غير متاح على المنصة الآن. إذا كان هذا شيء تريده، أخبرنا عبر الدعم — نأخذ تلك الملاحظات بجدية.

بعد كل جلسة، ستُعاد توجيهك إلى صفحة الإكرامية والتقييم. يمكنك أيضاً الوصول إليها في أي وقت من لوحتك بالنقر على أي جلسة مكتملة. كل التقييمات تخضع للمراجعة من فريق الدعم قبل النشر — محترفو GG يُخبَرون عند نشرها. التقييمات السلبية مرحب بها.

اذهب إلى لوحتك ← قسم الدورات ← املأ نموذج إنشاء الدورة. اختر لعبتك (تظهر فقط الألعاب المعتمد لها)، أضف اختيارياً محترفين متعاونين، قدم عنواناً ووصفاً حتى 500 حرف، ملخصاً حتى 80 حرفاً، وحدد سعراً (الحد الأدنى $30). اضغط 'إضافة دورة' للنشر.

نموذج إنشاء الدورة يظهر تفصيل 'الإيراد المتوقع لكل عميل' لحظياً: سعرك المحدد ناقص عمولة المنصة ناقص أي تقسيم مع المحترفين المتعاونين. ما يتبقى هو صافي أرباحك لكل عميل.

اذهب إلى لوحة ← الملف ← تعديل الملف ← ارفع في منطقة البانر المخصصة. الحجم الموصى به: 1800 × 650 بكسل. الصيغ المقبولة: JPEG و PNG. الحد الأقصى لحجم الملف: 5 ميجابايت. استخدم صوراً أصلية أو خالية من حقوق الملكية (مثل Unsplash). بلا عُري أو خطاب كراهية أو عنف أو مواد علامة تجارية محمية.

كل محترف GG يمر بعملية من ثلاث مراحل. مراجعة الإحصائيات: الرتبة داخل اللعبة، K/D، نسبة الفوز. مراجعة اللعب: نشاهد لعبهم مباشرة. اختبار التدريب: عليهم إثبات قدرتهم على تحديد ما يفعله اللاعب خطأ، شرحه بوضوح، ومساعدته على التحسن. اجتز الثلاثة وهم محترفو GG. افشل في واحد وهم ليسوا على المنصة.

أبداً. GG Clan لا يطلب أو يخزن أو يستخدم بيانات اعتماد حسابك لأي سبب. نطلب معرف اللعبة فقط ليتمكن محترف GG من العثور عليك في اللعبة — هذا هو حدود الأمر. نحن ضد الغش بأي شكل، ومشاركة الحسابات شكل من أشكال الغش.

كل شكوى تُنظر فيها فردياً. لا نتسامح مع السلوك غير المحترم أو الغش/القرصنة — كلاهما يؤدي إلى إزالة فورية من المنصة بلا استثناءات. للشكاوى الأخرى، فريق الدعم يحقق، يتواصل مع كلا الطرفين إن لزم، ويتخذ قراراً بناءً على ما حدث فعلاً.